ABOUT

サロンについて

STOKED(ストーク)とは

英語のサーフィン用語である、”言葉に表せない感動”を意味します。
お客様の髪型を綺麗にし、最後鏡を見せた時に感動していただくこと
お客様と感動を共有して我々もstokedできることを理念としています。

<< STOKEDのお客様満足へのこだわり >>

POINT1

【 マンツーマンの個別対応 】

ヘアスタイルという1つのカテゴリーに注ぐ情熱は尽きることがありません。
常に最新の正しい知識、技術を学びお客様に喜んでいただけるスタイルを学びます。

ストークではお客様を掛け持ちすることはありません。担当させていただくスタイリストがお客様一人一人を大切にし、心を込めておもてなしをさせていただきます。

「事前に予約してるのに30分も待たされた…」
「施術途中に放置される時間が長い…」
「指名したのにほとんどがアシスタントの対応…」
「ころころ変わる美容師への会話が面倒…」
「いつも数人に囲まれて、なんか落ち着いて過ごせない…」

これら実際にある「お客様の声」は、お客様を掛け持つというよくある営業スタイルによる弊害でしかありません。

一人一人のお客様の気持ちになり、考えた結果がマンツーマンの個別対応へとたどり着きました。ストークでお気に入りのスタイリストを見つけていただき、「あなた専属」の美容師になれることが私たちの望みです。

POINT2

【 完全予約制 】

お客様の時間を大切にし、ゆったりと贅沢な時間を過ごしていただけるように。そして最高のおもてなしと、いつまでも変わりなく丁寧な技術を提供出来るように・・・。
ストークではそういった思いとマンツーマンというスタイルのため完全予約制になります。

お客様のお帰りのお時間も守らせていただきます。事前に、何時までにお店を出たいかをお聞かせいただければ逆算してご予約時間を取らせていただきます。

「事前に予約してるのに30分も待たされた…」
「施術途中に放置される時間が長い…」
「指名したのにほとんどがアシスタントの対応…」
「ころころ変わる美容師への会話が面倒…」
「いつも数人に囲まれて、なんか落ち着いて過ごせない…」

2回目以降のご予約は定期的にスタイルをキープして頂きたいので次回予約をオススメしております、現在常連のお客様の8割以上の方が次回予約をして頂いています。

POINT3

【 幅広いヘアカラーデザインで全ての年代のカラーニーズに応えます 】

ストークのお客様の70%以上の方が年代問わずヘアカラーメニューを楽しんでいます。
ストークではデザインカラー、ファッションカラーのようなお白髪染め、透明感カラー、 ハイトーンカラー、グレイヘアに転換したいお客様・・・

様々な幅広いデザインからお客様の悩み、要望に沿ったヘアカラーを提案させて頂きます。
詳しくはこちら

POINT4

【 ダメージケアとダメージレスで髪の毛に考慮した施術を 】

当店ではストークオリジナルのダメージケア理論の元、お客様の髪質を見極め適切なケアを行いながら施術するのでダメージの進行を最小限に抑えます。
繰り返し行うカラーやパーマなどダメージケアとダメージレスの2つの視点で施術を行います。

毛髪科学を徹底的に勉強してきた当店のトリートメントメニューはお客様の髪質に合わせて塗布量や配合を選択して行わせて頂きます。

POINT5

【 PC/スマホから簡単24時間WEB予約。煩わしい予約の手間を排除 】

ストークへのご予約はいつでもどこでもPC/スマホからお気軽にどうぞ。空き時間から選べますので、自分のスケジュールを乱さずに予定を組んでいただけます。

「電話したら希望の時間が空いてなくて、美容室の都合に合わせられてしまう…」
「受付の方がいないから電話する時間帯とか気を使う…」
「WEB予約ってなんだかめんどくさい」

WEB予約システムは、簡単な登録のみで予約の空き状況が確認できるため、あなた自身のスケジュールを照らし合わせてご予約することが可能です。リピーターの方は、来店時に次の予約を取られる方が多いですが、WEB予約も大変好評。初めての方も簡単便利なWEB予約をご利用ください。
WEB予約はこちら

POINT6

【 安心の技術保証。アフターフォローも充実の体制 】

ストークでは、アフターフォローの体制も整えております。サロンでの仕上がりよりも、ご自宅に帰ってからのスタイルの再現性や扱いやすさが最重要と考えるているからです。

ストークへのご予約はいつでもどこでもPC/スマホからお気軽にどうぞ。空き時間から選べますので、自分のスケジュールを乱さずに予定を組んでいただけます。

「パーマがすぐに取れてしまった…」
「家や職場では少し明るく感じるので、ちょっとだけ暗く直して欲しい…」
「自分でスタイリングしたら、一部だけどうしても気になる部分がある…」
このような場合はすぐに担当者へとご連絡下さい。 施術後1週間以内のご連絡であれば、完全無料にてお直しの施術対応をさせていただきます。 また、普段の手入れ方法などの疑問や相談も、いつでも担当者まで直接ご相談をどうぞ。

注*カウンセリング後に決まったスタイルからかけ離れている場合はお断りさせて頂く場合もございます。

ヘアサロンというコミュニティ

これまでstokedではたくさんの素晴らしい思い出をお客様と共有させていただきました。
結婚が決まった時や、お子さんが産まれたり、地域の小学生だった子が中学生になったり。
旅行に行かれた際にお土産を頂いたり、ホームメイドのお菓子を頂いたり。

美容室というコミュニティではお客様の髪を切るだけに留まらず
お客様の人生に寄り添い様々な幸せや、体験をお互いに共有できます。
長いお付き合いをさせていただけることを我々stokedは目指します。

SALON GALLERY

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